Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

  • Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi.
  • Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng trên website bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Dầu Nhớt King Power.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

  • Đối với các bên vận chuyển, chúng tôi cung cấp thông tin cần thiết để phục vụ giao nhận hàng hóa như tên, địa chỉ và số điện thoại.
  • Đối với nhân viên công ty, các bộ phận chuyên trách sẽ tiếp cận thông tin để phục vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện hoặc thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 luôn áp dụng yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu pháp lý: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu pháp luật yêu cầu và việc tiết lộ là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ quy trình pháp lý.
  • Chuyển giao kinh doanh nếu có: trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, bên nhận chuyển giao có thể truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì, bao gồm thông tin cá nhân.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Dầu Nhớt King Power

Công ty TNHH URANKA – GPKD số 0316183092 do Sở KH&ĐT TP HỒ CHÍ MINH cấp ngày 06/03/2020

  • Địa chỉ: 117 Huỳnh Minh Mương – Huyện Củ Chi – TP HCM
  • Hotline: 0708911817
  • Email: congtyuranka@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu quý khách có yêu cầu tiếp cận hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 0708911817 hoặc email congtyuranka@gmail.com.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Tại Dầu Nhớt King Power, việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách là rất quan trọng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên nào khác, trừ các trường hợp cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ, giải quyết tranh chấp khiếu nại hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Dầu Nhớt King Power hiểu rằng quyền lợi của quý khách trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Mọi thắc mắc, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ hotline 0708911817 hoặc email congtyuranka@gmail.com để được xử lý trực tiếp.